HASTALARIN UYMASI GEREKEN KURALLAR

Hasta Sorumlulukları
Kliniğimizden hizmet alan kişilerin, hizmetimizin aksamaması, başka hastalarının hakkının zedelenmemesi, yasal ticari ve hukuki gerekliliklerin yerine getirilebilmesi için uyması gereken kurallar vardır.
Kurumumuzda hastalarımızın uyması gereken kurallar şu şekildedir;
1.Bilgi verme
Hastamız şu anki yakınmaları, daha önce geçirdiği hastalıkları, hastaneye yatırılıp yatırılmadığını, uygulanan tedavileri, kullandığı ilâçlar ve sağlığı ile ilgili bilgileri mümkün olduğunca eksiksiz ve doğru olarak vermelidir.
2.Önerilere uyma
Kurumumuzdan hizmet alırken kurumumuz tarafından önerilen tedavi planına uyulmalı, belirlenen sürelerde kontrole gelinmeli ve tedavinin gidişatı hakkında irtibat halinde olunmalıdır.
Randevu tarih ve saatine uyulmalı ve değişiklikler önceden bildirilmelidir.
3.Planlanan tedaviyi reddetme
Hastamızın tedaviyi reddetmesi ya da doktor talimatlarına uymaması halinde doğacak sonuçlardan kendisinin sorumlu olacağının bilincinde olması gerekir.
4.Tetkik ve tedavi giderleri
Hasta, tanı/ tedavi ve kontrollerde yapılan uygulamalar için ödemesi gereken miktarı kurumun belirlediği süre içerisinde ödemekle yükümlüdür.
5.Sağlık kuruluşu kural ve uygulamaları
Kurumumuzda yüksek sesle konuşulmamalı ve gürültü yapılmamalıdır.
Kurum çalışanlarına ve diğer hastalara nazik ve anlayışlı davranılmalıdır.
Personele sözlü ve fiziki saldırıya yönelik davranışlarda bulunulmamalıdır.
Tuvalet ve lavabolar temiz kullanılmalı, çöp kutuları dışına çöp atılmamalıdır.
Kurum içerisinde belirlenen alan dışında sigara içilmemelidir.
Hasta olmadıkları sürece kliniğimize çocukların getirilmesi onların sağlığı açısından sakıncalı olması nedeniyle önerilmemektedir.
Kurumun malzemelerine zarar verilmemeli, zarar verildiği takdirde bedelinin zarar veren tarafından ödeneceği bilinmelidir.
6.Baskı ve şikayette bulunma
Kurumun hekim ve çalışanları baskı altına alınmamalı ve haksız işlem yaptırmamalıdır.
Kurum hakkında, hekimler ve çalışanlar hakkında haksız şikayette bulunulmamalıdır.
7.Uygunsuz talep
Hastalar, doktor tarafından uygun görülmeyen ve tedavi planında bulunmayan herhangi bir ilacın verilmesini ya da uygulama yapılmasını talep etmemelidir.
Kurumunun işleyişi ile ilgili ilke ve kurallara uymalı, ayrıcalık, iltimas talebinde bulunulmamalıdır.
8.Bulaşıcı hastalık hali
Bulaşıcı hastalık şüphesi ya da teşhisi olan hastalar mutlaka kliniğimize önceden haber vermeli, gerekli durumlarda randevuları bu durum göz önüne alınarak yeniden düzenlenmelidir.